Política de Frete – Guardanapos Prime

Na Guardanapos Prime, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, rápida e transparente. Esta Política de Frete tem o objetivo de esclarecer como funciona o processo de envio dos nossos produtos.

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional (Brasil), através de transportadoras parceiras e dos Correios, de acordo com a localidade e a opção de frete selecionada no momento da compra.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

• A região do destinatário

• A modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX, transportadora etc.)

• O tempo de processamento do pedido

Observação: O prazo informado durante a finalização da compra passa a contar a partir da confirmação do pagamento, e não do momento da compra em si.

3. Valor do Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização do pedido, levando em consideração:

• CEP de destino

• Peso e dimensões dos produtos

• Tipo de entrega selecionada

Frete grátis: eventualmente, oferecemos frete promocional ou gratuito em campanhas específicas. Essas condições serão informadas no site e terão regras próprias de validade e cobertura.

4. Confirmação do Pedido e Envio

Após a confirmação do pagamento:

• O pedido entra em processamento em até 3 dias úteis.

• Após esse prazo, o pedido é despachado e o cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento.

O cliente poderá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios, utilizando o código informado.

5. Tentativas de Entrega e Reentrega

As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá:

• Ser devolvido ao nosso centro de distribuição

• Ter um novo frete cobrado para reenvio, caso o cliente deseje

Atenção: certifique-se de preencher corretamente seus dados e de que haverá alguém no endereço informado para receber o pedido.

6. Responsabilidade da Guardanapos Prime

Somos responsáveis por garantir que o pedido seja enviado corretamente e dentro dos prazos informados. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como:

• Greves dos Correios ou transportadoras

• Desastres naturais

• Endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente

Caso ocorra algum imprevisto, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar na resolução da situação.

7. Retorno de Produtos

Em casos de devolução por desistência, troca ou arrependimento, o custo do frete será tratado conforme as regras da nossa Política de Trocas e Devoluções (linkar). Em casos de erro no envio ou produto com defeito, a Guardanapos Prime arcará com todos os custos de frete envolvidos.